家政行業發展現狀及前景分析2023

近年來，家政服務市場需求加速釋放，尤其是收納師、育兒嫂等對家政服務技能要求較高的家政服務員更是搶手，這帶動了家政培訓市場的熱度，部分高校還推出了家政本科專業。

(相關資料圖)

數據顯示，中國家政服務市場規模預計2023年將增至1.16萬億元，同時，也存在2000萬人左右的缺口。在傳統觀念里，家政是勞動密集型行業，從業者收入者不高，但隨著越來越多家庭對家政服務品質和專業化程度提出要求，優秀的家政從業者已經成為稀缺資源。

據不完全統計，上海市家政從業人員約75萬人。其中，持有大專及以上學歷證書的不足5%。而涉外家政、管家等家政服務從業人員缺口約有3萬人。對此，一些學校也開設了家政專業，加強人才的培養。

隨著行業的規范化發展，家政業逐漸走向職業化，從業者的素質水平日趨上升，服務意識逐漸加強。

數字化、智能化為家政服務業帶來的改變，不僅讓消費者享受到性價比更高的服務，也為勞動者提升就業質量提供了支持。

商務部等16部門近期聯合發布的《2023年家政興農行動工作方案》提出，為提升就業質量，要依托家政服務信用信息平臺，利用現有培訓資源，為家政服務員提供免費線上培訓，組織開展線上“家政服務招聘季”活動，利用短視頻平臺創新供需對接方式，組織家政企業帶崗直播等。

盡管家政行業的薪資走高，但優質人才仍存缺口。上述不愿透露姓名的家政企業運營負責人指出，行業內缺乏行之有效提升從業者綜合素質的方法。當下，行業企業也意識到應該提升從業者技能，同時也做好了相關準備。

行業規范化不應該只是一線人員的技能提升，要實現全產業鏈的升級。姬建華表示，家政行業不僅要規范一線家政員的綜合能力素質，還要提升企業培訓老師的素質，提高培訓能力，從上游推動行業標準化發展。同時，企業也應該注重對一線員工的心理素質教育，提升個人的意識。

據中研普華產業院研究報告《2023-2028年中國家政行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》分析

近年來，作為新興產業的家政服務業日益興起并蓬勃發展，家政服務作為生活服務的“基礎設施”之一，一頭連著民生服務，一頭連著就業需求，與老百姓的生活息息相關。為推動家政行業進一步提質擴容，實現高質量發展，家政服務行業也迎來數字化升級變革的突破口。

隨著社會經濟的發展和人們生活水平的不斷提高，家政服務成為大眾生活中不可或缺的重要組成部分。根據調查顯示，目前在中國已有4億多家庭需要家政服務，且每年還會有1000萬~1500萬新增人口。

市場需求

家政服務的需求端主要來源于城市家庭，對家政服務的需求越來越多。但由于近年來人口老齡化、二胎政策等因素的影響，人口紅利逐漸消失，勞動力人口逐漸減少，市場上對家政服務的需求也日益增多。一方面是勞動力人口數量減少，另一方面則是勞動力人口質量提高，這使得家政服務市場面臨著巨大的挑戰，這也給行業的發展帶來了巨大的機遇。隨著消費升級以及年輕家庭對家政服務需求的不斷增加，未來我國家政服務業將會有更廣闊的發展空間。

市場規模

據預計，2020年我國家政服務業市場規模將超過2600億元，預計到2025年家政服務業市場規模將達到4200億元。

據廣東省人力資源和社會保障廳官網消息，近日，廣東省“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”叁項工程領導小組辦公室印發了《關于做好2023年“南粵家政”星級服務人員認定工作的通知》，發布了《2023年“南粵家政”星級服務人員認定實施方案》(以下簡稱“方案”)，在全省范圍啟動開展“南粵家政”星級服務人員認定工作。

在認定等級及名額分配方面，方案規定，“南粵家政”星級服務人員具體分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級5個等級，五星級為最高等級。其中，2023年全省認定一星級不超過500人、二星級不超過300人、三星級不超過200人、四星級不超過80人、五星級不超過30人，各等級實行總量控制，并可結合當地家政產業發展變化進行動態調整認定名額。

隨著家政產業數字化轉型進程的推進，家政企業服務能力和水平仍將持續迭代升級。

家政行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析家政未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘家政行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。

欲了解更多關于家政行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2023-2028年中國家政行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。

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