延長開放時間、取消周一閉館、拓展“云端”空間

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熱門博物館一票難求，如何破題

□南京日報/紫金山新聞記者 邢虹朱彥

南京博物院8月5日至8月31日延長調整開放時間；六朝博物館至10月8日取消周一閉館；南京中國科舉博物館每日均開放，并延時至22:30……暑假，與熱浪一起襲來的，是人們逛博物館的熱情。博物場館每天能容納的人數有限，如何更好地滿足觀眾旺盛的觀展熱情，是一個長期“破題”的過程，南京各個博物館正在積極探索。

如何緩解一票難求？延長開放時間，優化預約程序

場館入口處觀眾隊伍蜿蜒曲折排成長龍，展廳內人頭攢動……暑期，南京博物院的參觀熱潮持續攀升，觀眾通過南京博物院官方微信小程序預約參觀，一直顯示“已約完”，但通過部分網絡平臺卻能發現，有黃牛將免費的南博門票包裝成講解套餐高價出售。

針對此類現象，南京博物院社會服務部主任許越表示，一票難求是近期觀眾反映最為突出的問題，也是全國熱門大館面臨的共同難題。“一是由于優質文化資源的緊俏，反映了人民日益增長的精神文化需求與高品質文化供給不平衡不充分之間的矛盾日益突出。二是由于一些‘黃牛’搶票、囤票使本來就供不應求的票務雪上加霜，嚴重擾亂了正常預約秩序。三是出于文物安全、游客體驗的考量，場館都設有最大承載量，這跟快速增長的參觀需求之間有著很大的差距。”

為了緩解“預約難”的問題，南博采取分時段預約、動態投放門票、優化預約程序，在保障文物安全和觀眾參觀舒適度的前提下，將日參觀上限額調整到了2.5萬人。南博小程序還增設“黑名單”條款，嚴厲遏制惡意搶票、囤票、倒票、爽約等行為。為了更好地服務公眾，南博延長調整開放時間為9:00—18:00（17:00停止入館）。

博物館周一閉館是國內外通行的慣例，以前，雙休日是博物館迎客最多的日子，周一閉館可以進行“休整”。而六朝博物館打破了這一慣例，7月31日至10月8日期間，取消周一閉館。

六朝博物館常務副館長宋燕告訴記者：“隨著‘博物館熱’升溫，很多館一票難求，一碼難約。我們一直在考慮如何更大限度滿足公眾參觀需求。同時，六朝博物館今年的重頭戲‘永恒的絢美——希臘時代彩陶及普利亞藝術文化特展’，不久之前剛剛開展，受到好評，為了讓更多觀眾欣賞到這一高水平的展覽，我們嘗試推出了周一開放的舉措。”

周一不閉館的博物館，還有南京中國科舉博物館和大報恩寺遺址博物館。

如何為博物館熱“保溫”？擴展“云端”空間，創新“沉浸+”模式

博物館成了網紅打卡地，如何讓觀眾不僅僅是打卡一日游，而是讓博物館熱持續“保溫”？面對博物館熱，博物館還能做什么？從過去“我展你覽”的刻板模式，到讓觀眾從文物中主動收獲“一眼千年”的感動，各個博物館以原創的能量把博物館知識轉化成受眾能理解的形式，讓生動的文物故事能更充分地被觀眾消化、吸收。

南京博物院推出“物華天寶——南京博物院數字文物之美”線上展示合集，給很多觀眾留下了深刻印象。該展示平臺匯集了7件南博精品文物的三維數字體驗，突破時空限制，實現鮮活、豐富、多元的沉浸式深度體驗。南京博物院副院長王奇志介紹，未來，南博還將積極擴展“云端”空間，“我們將繼續推動對館藏文物的科技化呈現，提升互動體驗。”

走進7月18日煥新升級后重新開放的南京市民俗博物館，可以在南京非物質文化遺產展區體驗南京剪紙、秦淮燈彩、南京絨花等20個南京特色非遺項目；在“金陵繁會城南遺風——老南京民俗展區”，可以感受到濃濃的老城南市井生活、婚嫁育兒習俗和南京地區傳統節俗場景，帶來十足的沉浸式體驗。南京市民俗博物館副館長徐麗說：“老南京來到這里，會夢回童年，外地人來到這里，對南京的民俗會有更多了解。”

定制專屬虛擬形象、穿越明代畫廊、近距離觀賞琉璃拱門、觸發線上元宇宙游戲機關……大報恩寺遺址全真互聯元宇宙博物館趣味性十足，科技含量滿滿。

無論是綜合運用多種數字化手段展示珍貴館藏文物，還是開發不同主題的研學活動，或是打造“沉浸+”的新模式……越來越多博物館創新展陳方式、革新服務意識，不斷拉近文物與公眾之間的距離。

如何看待博物館熱？不僅是文旅現象，更是文化尋根

“知來處，明去處。”博物館是連接過去、現在、未來的橋梁，一件件文物承載著千百年的歷史滄桑，抽象、模糊的歷史從而變得具體生動。博物館承載著歷史，凝結著文化，是看得見的先人智慧，是摸得到的文明根脈。

“我們約上了南京博物院的參觀名額，才訂的機票。”從哈爾濱來南京旅游的鄭文告訴記者，“我們每年暑假都會帶孩子外出旅游，每座城市的博物館是必去的。不但能從中感受到這座城市的歷史，更能夠給孩子提供最為真實、直觀的文化歷史場景，讓孩子能夠更好地感受到歷史的厚重感和文化的魅力，增強文化自信。”

南京博物院名譽院長龔良表示，近年來，博物館越來越受到觀眾的歡迎，特別是許多年輕人，把進入博物館作為美好的生活方式。“我們在博物館里面看到的每一件文物，都是中華優秀傳統文化和我們各地地域文明的代表性的見證物。希望能有更多的人走進博物館，去解讀、觸摸中華文明的脈絡。”

而“研學熱”也帶動了“博物館熱”。“全國旅游監管服務平臺”數據顯示，上半年，南京市旅行社接待研學旅游達40萬人次，較2019年增長15%，排全省第一。南京市擁有豐厚的文化文物資源，目前，全市備案博物館達70座，涵蓋歷史、人文、自然科技、藝術等多個門類。暑期，南京的各大博物館自然成為研學游的最佳選擇。

“博物館熱，是一種文旅現象，更是一場文化尋根。”江南大學人文學院副教授趙翌表示，博物館熱背后，是公眾與傳統文化的深度交融。“公眾對中華優秀傳統文化的興趣日趨濃厚，文化需求更加旺盛。”博物館所藏文物文獻，記錄了中華民族在各個歷史時期的政治、經濟、文化面貌，將中華文化的歷史長河直觀地展示在觀眾面前。面對這條歷史長河，參觀者既可探源溯流，又可展望未來。博物館文創產品，則是對大眾文化自覺“尋根”探索延伸需求的回應與滿足。博物館，正成為人們“文化尋根”的圓夢之所。

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