很多人對游客不購物被導(dǎo)游辱罵“臭流氓”具體是什么情況比較關(guān)心，現(xiàn)在讓我們一起來瞧瞧具體是什么情況吧！

1、2023年3月17日上午，網(wǎng)傳“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發(fā)媒體和網(wǎng)民關(guān)注，視頻中導(dǎo)游站在大巴車前方大叫“我?guī)F(tuán)這么久，從來沒碰到過這樣的客人，你可以不聽，你可以下車，我白白伺候你們幾天”等話語，三亞市旅游和文化廣電體育局、三亞市綜合行政執(zhí)法局等部門高度重視，立即組織開展調(diào)查。

【資料圖】

2、經(jīng)調(diào)查，視頻中旅游團(tuán)為2023年2月23日海南心享樂國際旅行社有限公司接待的為期四天三晚散客團(tuán)，帶團(tuán)導(dǎo)游為楊某某（女），其導(dǎo)游證掛靠海南新環(huán)游國際旅行社有限公司（注冊地為海口市美蘭區(qū)和平南街道和平大道19號藍(lán)天廣場四樓）。

3、18日晚，“海口發(fā)布”微信公眾號發(fā)布官方處理情況通報(bào)↓

4、海口市旅游綜合整治辦公室關(guān)于“導(dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”一案處理情況通報(bào)

5、3月17日，一則“導(dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”視頻在相關(guān)媒體傳播并引發(fā)關(guān)注，海口市旅游和文化廣電體育局聯(lián)合海口市綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行立案調(diào)查。

6、經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視頻中反映的涉事導(dǎo)游人員楊某某違法違規(guī)情況屬實(shí)，其行為造成惡劣社會(huì)影響，且情節(jié)極其嚴(yán)重。現(xiàn)作出處理如下：

7、一、責(zé)成旅行社和涉事導(dǎo)游楊某某向游客賠禮道歉。

8、二、對涉事旅行社作出責(zé)令改正，沒收違法所得1200元、并處30萬元的行政處罰；對涉事導(dǎo)游楊某某作出罰款5萬元的頂格行政處罰，吊銷楊某某導(dǎo)游證。

9、三、將旅行社和導(dǎo)游楊某某違法行為納入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息，并在海口旅游文化誠信網(wǎng)公示，在全行業(yè)通報(bào)。

10、四、繼續(xù)強(qiáng)化旅游市場的監(jiān)管力度，完善綜合治理體制，提高市場監(jiān)管效能，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，營造誠信和諧放心的旅游環(huán)境。

11、五、積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用，倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營，強(qiáng)化行業(yè)自律，加強(qiáng)自我監(jiān)督，壓實(shí)旅行社質(zhì)量主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

12、海口市旅游綜合整治辦公室

13、2023年03月18日

以上就是游客不購物被導(dǎo)游辱罵“臭流氓”相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

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